ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ НА ДИАГНОСТИЧЕСКУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ
разберем самые проблемные точки вашей системы сопровождения клиентов
СКОЛЬКО ИЗ ЗАКЛЮЧЕННЫХ В РАССРОЧКУ КЛИЕНТОВ НА БФЛ ВЫПЛАТИЛИ ВАМ ТАРИФ ПОЛНОСТЬЮ?
АВТОРСКАЯ ПРОГРАММА "ЭФФЕКТИВНЫЙ ОТДЕЛ СОПРОВОЖДЕНИЯ":
Постройте систему сопровождения клиентов, которая регулярно собирает 98% ежемесячных платежей с клиентской базы даже дистанционно!
от профессиональных управленцев работающих в БФЛ с 2016 года
Затягивается сопровождение из-за задержек в сборе денег на депозит АУ
С какими проблемами сталкиваются предприниматели в БФЛ?
Нет понимания нормы по сбору ежемесячных оплат для менеджеров
Отсутствие методики для расчета реальной клиентской базы
Низкая эффективность сотрудников
Нестабильный процент выполнения плана
Неэффективная организационная структура по сопровождению клиентов
Отсутствие прогноза по выручке
Высокая стоимость маркетинга на новые договоры
Клиенты не выходят на связь в первые месяцы после заключения договора
Дефицит менеджеров по продажам и высокая текучка
Низкокачественные лиды
В итоге мы в постоянной погоне за новыми продажами и источниками лидов. Ходим по кругу без существенного роста прибыли компании.
ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ НА ДИАГНОСТИЧЕСКУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ
разберем самые проблемные точки вашей системы сопровождения клиентов
Что если вы можете ежемесячно собирать на 25% больше выручки с той же клиентской базы без дополнительных затрат?
Внедрите проверенные регламенты и скрипты, описывающие 99% вопросов работы с клиентами в БФЛ.
Построите организационную структуру сопровождения клиентов.
Будете знать, как конкретно мотивировать сотрудников на максимизацию прибыли с каждого клиента.
Получите систему обучения сотрудников, позволяющую со 2 месяца выводить нового сотрудника на 100% выполнение плана.
Сможете реально прогнозировать сбор выручки на несколько месяцев вперед.
Научитесь не давать 25% скидку клиенту за полную оплату, а начнете получать 100% суммы договора в рассрочку.
Выстроите свой отдел сопровождения выполняющий план по сбору ежемесячных платежей на 100%
За счет правильной методики работы по сопровождению клиентов начиная с первого звонка.
Научитесь формировать высокий уровень лояльности клиентов, которые начнут рекомендовать вас еще до завершения процедуры.
Компании уже внедрившие нашу методику работы по сопровождению клиентов
Вот, что о нашем курсе говорят ученики:
Скрипт “Эффективное знакомство с клиентом”.
Регламент работы по сопровождению клиентов на досудебном и на судебном этапе.
Скрипты плановых звонков и шаблоны сообщений клиентам на досудебном и на судебном этапе.
Регламент взаимодействия отделов продаж и сопровождения.
Книга отработки возражений.
Организационная структура компании. Взаимодействие с МПП, юристами и АУ.
Система мотивации менеджеров и руководителя отдела сопровождения.
Стандарты обслуживания клиентов, должностные инструкции, положение об отделе.
Программа «Эффективный отдел сопровождения»
Матрица автоматического планирования показателей на основе статистики.
Шаблоны для ведения ежедневного, декадного и месячного отчета отдела сопровождения.
Организация системы контроля и развития: планерки, аудиты, обучение, планограммы.
Авторская методика работы с клиентами разработанная под БФЛ.
Содержание курса:
Результаты внедрения
Итого общая выручка по отделам:
Отдел продаж: 10 900 руб.
Отдел сопровождения: 119 900 руб.
Клиенты ставят рекорды по сбору уже на второй-третий месяц работы.
Автор программы
• Генеральный директор и основатель компании Астрея. Астрея компания по банкротству физических лиц, работающая с 2019 года только на онлайн продажах с клиентами со всей России. Более 30 сотрудников.
• С 2016 по 2019 года директор департамента продаж в крупнейшей федеральной компании по банкротству физических лиц, одной из лидеров отрасли с более чем 30 офисами по России.
• До 2015 года директор по продажам и обслуживанию в крупнейшей телекоммуникационной компании УРФО.
• Управленец с 15-летним стажем.
• Эксперт в области продаж B2C и B2B с опытом с 2007 года.
• С 2016 по 2019 года директор департамента продаж в крупнейшей федеральной компании по банкротству физических лиц, одной из лидеров отрасли с более чем 30 офисами по России.
• До 2015 года директор по продажам и обслуживанию в крупнейшей телекоммуникационной компании УРФО.
• Управленец с 15-летним стажем.
• Эксперт в области продаж B2C и B2B с опытом с 2007 года.
Емельянова Елена
Содержание курса:
Подпишитесь на мой telegram-канал
Итого общая выручка по отделам:
Отдел продаж: 10 900 руб.
Отдел сопровождения: 119 900 руб.
В нем я делюсь полезной информацией, лайфаками и личным опытом в сфере БФЛ. Подписывайтесь, будет полезно!
Вся информация курса размещена на удобном обучающем портале ISpring.
Содержание программы:
10 модулей программы по сферам: планирование, мотивация, регламенты, скрипты, досудебный этап, судебный этап, возражения, методика руководителя отдела и другие.
более 80 уроков и видеоматериалов
Описание более 20 бизнес-процессов
Более 100 страниц скриптов.
Отдельные программы обучения для руководителя отдела сопровождения и менеджера по сопровождению.
Тестирование после каждого обучающего модуля.
Встроенная система регулярной аттестации знаний и навыков сотрудников (требуется подписка).
2 месяца сопровождения с еженедельными встречами с куратором программы.
Как проходит обучение
Вся информация курса размещена на удобном обучающем портале ISpring (LMS).
Доступ к обучающей программе на 3 месяца.
Отдельные программы обучения для собственника, руководителя отдела сопровождения и менеджера по сопровождению.
Более 80 уроков и видеоматериалов и 10 модулей программы по сферам: планирование, мотивация, регламенты, скрипты, досудебный этап, судебный этап, возражения, методика руководителя отдела и навыковое обучение и другие.
Тестирование после каждого обучающего модуля.
Записывайтесь на диагностическую консультацию
разберем самые проблемные точки вашей системы сопровождения клиентов
Посмотрите видео о программе
ООО “Астрея”, ИНН 7447290447, ОГРН 1197456031596, Консалтинг для БФЛ компаний, 8 906 890 98 57, Челябинск, пр. Ленина, 29А
Политика конфиденциальности
© Астрея консалтинг 2024
- Программа предназначена для использования юридическими лицами.
- Доступ к программе предоставляется только одной организации на весь период использования
- Доступ к программе предоставляется для одного ip-адреса компании. Доступ к программе с иных ip-адресов запрещен.
- Доступ к программе предоставляется только одной организации на весь период использования
- Доступ к программе предоставляется для одного ip-адреса компании. Доступ к программе с иных ip-адресов запрещен.
